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Die Häufigkeit, mit der Termine ohne Absage einfach nicht wahrgenommen werden, hat ein Ausmaß erreicht, das zu Störungen des Praxisablaufes führt und im Interesse der Fairness anderen Patientinnen gegenüber, aber auch mir und meinem Team gegenüber, nicht hinnehmbar ist.

Bereits im März 2016 habe ich auf meinem Blog Hyspeed Doppelseitig Zweifarbig Sattel Unterlage für Pferde & Ponies-Horse( 100g) FREY NUTRITION GLUTAMIN PUR - 2x 500g Dose - Protein Eiweiß Z3den folgenden Beitrag veröffentlicht:

„Problematisches Patientenverhalten, Teil 2

3.  Zu vereinbartem Termin nicht erscheinenREEL ABU 505 SVANGSTA SWEDEN VINTAGE MULINELLO VERY GOOD CONDITIONCRAZY IDEA SKORT HIDROGEN WOMAN JUPE POUR LA MONTAGNE S19045011 X035.

Jedem von uns kann es passieren, daß er/sie einen vereinbarten Termin (aus unterschiedlichen Gründen) nicht einhalten kann. Von der plötzlichen Erkrankung (selbst oder Angehörige) über notwendige Überstunden wegen eines dringenden Projekts am Arbeitsplatz bis zu ausgefallenen Rückflügen aus dem Urlaub – die Gründe sind vielfältig.

Im Zeitalter des Mobiltelefons gibt es jedoch keine Rechtfertigung mehr, nicht kurz anzurufen und einen vereinbarten Termin abzusagen!

Auch im Interesse der wartenden anderen Patientinnen, denen wir vielleicht absagen müssen mit der Aussage “ wir haben leider heute keinen Termin mehr frei!“ ist es ärgerlich, wenn eine oder mehrere Patientinnen ohne Absage einfach nicht erscheinen.HKM 4057052344091 Valance-Limoni Cavallo - 1200 Weiß Dressage (up3)Cannondale Hollowgram Si Kurbel Komplett BB30 PF30 BB30A PF30A Spidering NEU

Natürlich sind wir alle Menschen, und niemand kann und wird sein Leben immer perfekt organisieren. Daher gilt für mich der Grundsatz „einmal ist keinmal!“. Es gibt jedoch auch Kandidatinnen, bei denen es dreimal oder mehr in Folge vorkommt, daß sie vereinbarte Termine ohne Absage einfach nicht einhalten.

Würden Sie es akzeptieren, wenn Sie einen Termin hätten, hierher kämen, und die Praxis dann einfach geschlossen wäre? Ein einmaliges Versehen wahrscheinlich und hoffentlich ja (s.o.), wiederholtes Vorkommen sicherlich nicht!

Ab dem 01.01.2018 erhalten Patientinnen, die entweder zum 3. Termin in Folge, oder zum 5. Termin insgesamt ohne Absage einfach nicht erscheinen, in meiner Praxis keine Termine mehr. Clancy’s PowerBox 12 Volt Power Supply w Ice Glow Cup & Pos Neg Terminal PostsSHORTS Northwave Sonic mod. Schwarz-Weiss Shorts Northwave sonic Schwarz-Weiss.

„Rechtzeitig“ absagen bedeutet im Normalfall, unverzüglich sobald der Grund bekannt ist. Dies sollte 24 Stunden vor dem Termin sein; in Notfällen, wie plötzlicher Erkrankung o.ä. ist auch ein Anruf am Tag des Termins (ggf. sogar eine Stunde vorher!) besser als gar keine Absage.